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ShoppigGuide お買いものガイド

当店からのメール配信についてのご注意

Yahoo!メール・Gmail・HotMail等の【フリーメール】や【携帯電話のメールアドレス】をご使用のお客様へ
ご注文後の『自動配信メール』が届かないというケースが増えております!

info@gingam.net

①アドレス間違い
注文時のメールアドレスが誤っている、または使用していないメールアドレスを登録されている。
②容量不足
お客様のメールボックスの容量がいっぱいになっている場合はメール受信が出来ません。
③ドメイン拒否
メールの受信の設定で『ドメイン指定受信』、携帯メールのお客様は『携帯メールのみ受信』など設定をされている。当店からのメールを受信できるように設定して下さい。
④迷惑フォルダ
受信したメールが「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」に振り分けられてしまうことがあります。各フォルダ内をご確認ください。

ご注文後、当店より【注文確認メール】【入金確認メール】【発送完了メール】等の大切なメールをお送りしております。
誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。
また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お支払方法について

『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』、『ATM決済(ペイジー)』、『銀行ネット決済』、『代金引換』、『銀行振り込み 』からお選びいただけます。

『コンビニ決済』をお選びの場合はシステム反映に2~7日程かかる場合がございます。ご指定の日時がある場合は他の決済方法をお勧め致します。

◆クレジットカード決済

使用可能クレジットカード、VISA、MasterCard、ダイナース、アメックス、JCB

◆コンビニ決済

利用可能コンビニ、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート

◆ATM決済(ペイジー)
ペイジーマークのあるATMでお支払いが可能です。

ペイジー

◆銀行ネット決済(ネットバンキング)
パソコン、銀行から手軽に銀行振り込みして頂けます。
※あらかじめ各金融機関においてネットバンキングのご契約をされている必要があります。

対応金融機関一覧

◆代金引換(佐川急便e-collect)

佐川急便e-collect

代金引換手数料

◆銀行振り込み

三菱東京UFJ銀行

手数料はお客様負担です。

送料・お届け時間について

◆送料について

商品代金5,400円(税込)以上全国無料!

商品代金が5,400円未満の場合は全国一律864円。(一部地域を除く)

※北海道・沖縄及び一部離島は別料金となりますのでご注意ください。

詳しくはこちらをご覧下さい。

◆お届け時間について

お届け日のご指定は、指定可能日より最長7日以内のご指定が可能です。
以下の時間帯をご指定することができます。

配送指定可能時間

北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日の指定・お時間の指定をお受けできない場合がございます。

お問合せ・営業時間について

◆受付時間 平日10:00~17:30(土日祝日を除く)

商品についてご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。

【連絡先】
TEL: 050-3540-6540
FAX: 06-6932-5054
mail: contact@gingam.com

メールは24時間受け付けております。
お客様から頂いたメールは必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。

ラッピングについて

簡単ではございますが、お値段を抜いたパッケージに無料でラッピングを行っております。
ご注文の際、ご購入手続き画面を進まれますと、『その他お問い合わせ』の欄がございます。
ラッピングをご希望される商品名やその個数、おまとめする組み合わせなど、できるだけ詳しい内容をご記載下さい。

◇例えば・・・
ケースA  ○○を3点、△△を1点ご購入の方
「3点注文した○○のうち、2点を個別にラッピングして下さい。」
ケースB  ○○を2点、△△を2点、××を1点ご購入の方
「○○と△△を各1点ずつまとめてラッピングし、その組み合わせを2組作って下さい。××のみラッピング不要です。」

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文は365日、24時間承っております!※システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合がございます。

当社ではご入金後の発送となっております。※代金引換除く

①ご注文

  • 1. インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
  • 2. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
  • 3. お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
  • 4. そのままお買い物をつづける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
  • 5. ご希望の商品がそろいましたら、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。
  • 6. 会員様は、ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。非会員様は、「会員登録をする」「会員登録せずに購入する」どちらでもご購入いただけます。
  • 7.以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって、必要事項をご入力ください。

②注文確認メールが届きます。
info@gingam.netより自動配信メールが届きます。
届かない場合は受信拒否設定をされているか、迷惑フォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。

③入金確認メールが届きます。※代金引換は除く
ご入金確認後、在庫のある商品につきましては3営業日後を目安として発送させて頂きます。※土日祝日などを除く。
予約商品の場合、商品が揃い次第発送致します。

④発送完了メールが届きます。
使用配達業者名とお問合せNo.が記載されています。

⑤商品到着
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

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